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初めての方へ
よくあるご質問
皆様からよく質問いただくご質問をまとめさせていただきました。
該当するものがない場合はこちらの お問合せフォーム からお問合せください。
■商品について |
◆売り切れた商品の再入荷はありますか? |
お手数をおかけいたしますが、各商品ページのお問合せボタンよりお問合せください。 また、人気商品に関しましましては、入荷次第メールマガジンにて入荷情報をお送りいたしますのでメールマガジンの購読をおすすめいたします。 |
■メール対応について |
◆メールマガジンが届かないのですが? |
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、お使いのメーラー(メールソフト)で迷惑メールとして処理されている場合もございますので、一度メーラーの設定のご確認くださいませ。 また、メールマガジンなどにつきましては、日時、時間帯によりましてはメール会員様に対してお送りいたしておりますので、混雑している場合もございます。その際はメールの到着が大幅に遅れる場合もございますのでご了承ください。 |
◆メールを送ったのに、返事がこないのですが? |
メールのお返事につきましては、遅くとも2営業日以内にお返事させていただいております。メール未着の場合は お問合せフォームよりご連絡ください。 |
◆ 注文確認・発送完了メールが届きません。 |
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、お使いのメーラー(メールソフト)で迷惑メールとして処理されている場合もございますので、一度メーラーの設定のご確認くださいませ。 ご注文殺到時や受付・発送が非常に混雑している場合は、誠に申し訳ございませんがメールの返信や配送が遅れる場合がございます。その際はトップページなどで告知いたしますのでそちらもが確認くださいませ。 |
お手入れ方法について
洗濯
液温は、95℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができる
液温は、70℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処理ができる
液温は、60℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処 理ができる
液温は、60℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理 ができる
液温は、50℃を限度とし、洗濯機で通常の洗濯処 理ができる
液温は、50℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯処理 ができる
液温は、40℃を限度、洗濯機で通常の洗濯処理ができる
液温は、30℃を限度、洗濯機で通常の洗濯処理ができる
液温は、40℃を限度、洗濯機で弱い洗濯処理ができる
液温は、30℃を限度、洗濯機で弱い洗濯処理ができる
液温は、40℃を限度、洗濯機で非常に弱い洗濯処理ができる
液温は、30℃を限度、洗濯機で非常に弱い洗濯処理ができる
:液温は、40℃を限度とし、手洗いによる洗濯処理ができる
洗濯処理はできない
漂白
塩素系及び酸素系漂白剤による漂白処理ができる
酸素系漂白剤による漂白処理ができるが、塩素系 漂白剤による漂白処理はできない
漂白処理はできない
タンブル乾燥
洗濯後のタンブル乾燥ができる
高温乾燥:排気温度の上限は最高80℃
洗濯後のタンブル乾燥ができる
低温乾燥:排気温度の上限は最高60℃
洗濯後のタンブル乾燥はできない
自然乾燥
脱水後、日陰でのつり干し乾 燥がよい
濡れつり干し乾燥がよい
脱水後、平干し乾燥がよい
濡れ平干し乾燥がよい
脱水後、日陰でのつり干し乾 燥がよい
日陰での濡れつり干し 乾燥がよい
脱水後、日陰の平干し 乾燥がよい
日陰の濡れ平干し 乾燥がよい
アイロン
アイロン仕上げ処理ができる
底面温度200℃を限度
テキアイロン仕上げ処理ができる
底面温度150℃を限度
アイロン仕上げ処理ができる
底面温度110℃を限度として スチームなしでアイロン仕上げ
アイロン仕上げ処理はできない
ドライ
パークロロエチレン及び記号Fの欄に規定の溶剤でのドライクリーニング処理(タンブル乾燥含む)ができる
通常の処理
パークロロエチレン及び記号Fの欄に規定の溶剤でのドライクリーニング処理(タンブル乾燥含む)ができる
弱い処理
石油系溶剤(蒸留温度150℃〜 210℃、引火点38℃〜)でのドライクリーニング処理ができる
通常の処理
石油系溶剤(蒸留温度150℃〜 210℃、引火点38℃〜)でのドライクリーニング処理ができる
弱い処理
ドライクリーニング処理ができない
ウェット
ウエットクリーニング処理ができる
通常の処理
ウエットクリーニング処理ができる
弱い処理
ウエットクリーニング処理ができる
非常に弱い処理
ウエットクリーニング処理はできない
サイズの測り方について
「G-Stage」の商品サイズは以下のように測っています。ご参照ください。
まず商品をご購入される前に、お手持ちのお洋服とサイズを比べて頂くことをオススメします。
商品によって、サイズごとの寸法が変わる場合がございますので、ご注意下さい。
ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にこちらからお尋ねください。お待ちしております。

ポイントのご利用について
「入力確認」画面より、「G-stageポイントを利用する」にチェックを入れ、ご利用されるポイントをご入力ください。
G-stageポイントは、購入手続き画面よりご利用いただけます。